Руководитель отдела/группы, главный специалист, старший специалист, ведущий специалист в Тольятти

10 2015 - 02 2017

Руководитель группы продаж

ПАО БИНБАНК

На данной должности управляла процессом обслуживания входящего потока частных клиентов. Проводила совещания. Определяла и доводла до подчиненных информацию по индивидуальным планам по продажам, привлечению новых клиентов. При большом потоке клиентов занималась обслуживанием. Претензионная работа. Работала с VIP-сегментом привлекала и обслуживала. Занималась составлением отчетности для совещаний вышестоящего руководства. Участвовала в реализации планов отдела продаж, направленных на выполнение планов в определенные сроки. Постоянно совершенствовала свой профессиональный уровень, принимала участие в корпоративном обучении и сторонних семинарах и тренингах по поручению руководства. На должности Руководителя ГП совмещала работу с юридическими лицами. Работа заключалась в привлечении, консультации, назначении и проведении бесед с юр. лицами, составление и подписание договоров, открытии счетов, ведение счетов (картотека, приостановления, платежные требования, инкассовые), работа с чеками, формирование документов в кассу, формирование платежных поручений. Проведение сделки с зарплатными проектами: открытие счетов, формирование пакетов документов.На время отпуска руководителя офиса, оставалась заместителем управляющего офисом.

09 2007 - 08 2015

Руководитель группы продаж

ПАО МДМ Банк

На данной должности управляла процессом обслуживания входящего потока частных клиентов. Проводила совещания. Определяла и доводла до подчиненных информацию по индивидуальным планам по продажам, привлечению новых клиентов. При большом потоке клиентов занималась обслуживанием. Претензионная работа. Работала с VIP-сегментом привлекала и обслуживала. Занималась составлением отчетности для совещаний вышестоящего руководства. Участвовала в реализации планов отдела продаж, направленных на выполнение планов в определенные сроки. Постоянно совершенствовала свой профессиональный уровень, принимала участие в корпоративном обучении и сторонних семинарах и тренингах по поручению руководства. На должности Руководителя ГП совмещала работу с юридическими лицами. Работа заключалась в привлечении, консультации, назначении и проведении бесед с юр. лицами, составление и подписание договоров, открытии счетов, ведение счетов (картотека, приостановления, платежные требования, инкассовые), работа с чеками, формирование документов в кассу, формирование платежных поручений. Проведение сделки с зарплатными проектами: открытие счетов, формирование пакетов документов.На время отпуска руководителя офиса, оставалась заместителем управляющего офисом.
УРСА декабрь 2008г. За лучший результат по направлению "Гашение кредитов" по итогам 2008 года, ответственность и высокий уровень клиентоориентированности. Подписано директором Самарского филиала
МДМ декабрь 2009г. Награждается в номинации "Один в поле - воин" Подписано директором Самарского филиала
МДМ декабрь 2009г. За высокий уровень профессионализма и клиентоориентированности, ответственности и лояльности. За самостоятельную организацию работы ДО Тольяттинский в течение 7 месяцев 2009 года. Подписано директором Самарского филиала
МДМ декабрь 2010г. За реализацию клиентоориентированного подхода при обслуживании клиентов банка, профессионализм при реализации сделок по рефинансированию/реструктуризации кредитов. Руководство ОАО "МДМ Банк" в лице заместителя руководителя Уральского банка территориального банка
МДМ Банк декабрь 2012г. Мисс ответственность.

08 2005 - 09 2007

Старший менеджер Группы привлечения Клиентов

ЗАО РУССКИЙ СТАНДАРТ

Привлечение клиентов, оформление договоров. Упревление менеджерами - 15 человек. Проведение совещаний, доведение информации.
ЗАО «Банк Русский Стандарт» - лучший сотрудник II- полугодия 2006г.

«Поволжский государственный университет сервиса»

Инженер, Менеджмент в сфере бытовых машин и приборов

Технологический